교육받은 주차요원을 필요한 시간에 배치합니다.
고객 응대와 입·출차, 교대 근무와 피크타임까지 현장 기준에 맞춰 운영합니다.
전문 인력과 주차 공간을
현장에 맞춰 구성합니다.
주차 공간이 부족하면 대체 주차장까지 마련합니다.
현장 주변 주차 가능 공간과 이동 동선을 검토해 고객과 현장 모두에게 맞는 운영안을 만듭니다.
차를 맡는 순간부터 다시 찾는 순간까지 관리합니다.
접수된 요청과 차량 준비 순서를 확인하고 담당자를 배정해 현장이 멈추지 않도록 운영합니다.
필요한 시간을 기준으로
운영 방식을 설계합니다.
01 · ALL DAY
상시
전일제 운영
오픈부터 마감까지 안정적인 고객 응대와 입·출차 관리가 필요한 현장을 위한 방식입니다.
주요 운영 구간
- 영업시간 상시 운영
- 휴게·교대 근무 설계
- 오픈·마감 기준 관리
추천 현장하루 전체의 주차 품질이 중요한 호텔·병원·시설
02 · WEEKEND
주말
주말 운영
평일 상시 운영보다 주말에 집중해 필요한 인력과 운영 범위를 구성하는 방식입니다.
주요 운영 구간
- 주말 집중 운영
- 토·일 운영
- 주말 영업시간 대응
추천 현장주말 차량 수요가 집중되는 식당·매장·시설
03 · PEAK TIME
집중
피크타임 운영
하루 종일 인력을 두기보다 차량이 몰리는 시간에 운영 역량을 집중하는 방식입니다.
주요 운영 구간
- 점심·저녁 집중 시간
- 진료 시작·종료 시간
- 예약 고객 도착 시간
추천 현장혼잡 시간대가 분명한 식당·병원·매장
운영 준비부터 문제 발생 후 대응까지,하나의 기준으로 끝까지 관리합니다.
문제 발생 후 대응까지끝까지 관리합니다.
사고 대응
차량 기록과 초기 대응, 고객 안내와 보험 접수 절차를 하나의 창구로 관리합니다.
운영 소통
현장 이슈와 변경 사항을 담당자에게 공유하고 운영 기준을 함께 조정합니다.
현장 용품
유니폼과 안내물, 운영 부스 등 필요한 항목을 현장 조건과 계약 범위에 맞춰 준비합니다.
사고 발생 시 현장 확인, 기록, 고객 안내와 보험 접수 절차를 같은 기준으로 준비합니다.
PROVEN OPERATIONS
현장에서 쌓은 경험이
운영의 신뢰로 이어집니다.
- 250곳+
- 누적 고객사
- 18만 건+
- 누적 운영 경험
- 97%
- 계약 갱신률
OPERATIONS FAQ
도입 문의 전에
많이 묻는 질문
현장에 필요한 인원은 어떻게 정하나요?
영업시간과 시간대별 차량 수, 차량 이동 거리, 주차 공간과 교대 조건을 확인한 뒤 운영에 필요한 구성을 제안합니다.
피크타임에만 운영할 수 있나요?
네. 점심·저녁이나 진료 시작·종료처럼 차량이 몰리는 시간이 분명하다면 필요한 시간에 맞춘 운영이 가능합니다. 다만 시간이 짧으면 채용시급은 올라갑니다.
주말에만 이용할 수 있나요?
가능합니다. 주말처럼 특정 요일에 집중되는 차량 수요에 맞춰 운영 범위를 구성합니다.
현장 용품도 함께 제공되나요?
네. 유니폼과 안내물은 기본으로 포함되며 별도의 유니폼 구성과 주차부스는 비용이 발생합니다.
사고가 발생하면 현장에서 어떻게 대응하나요?
현장 크루가 즉시 기록과 초기 대응, 고객 안내를 진행하고, 이후 보험 접수와 후속 처리는 담당 창구가 이어받아 관리합니다. 사고 후에도 좋은 인상을 유지하기 위해 발렛맨은 최선을 다합니다.